BCA Expertise Mulhouse

"TOPISSIME ! A l'écoute, patience et professionnalisme. La sœur d'une personne qui a eu le sinistre mais qui a essayé de gérer le soucis. Honnêtement je recommande. Bravo pour votre travail."

"Terrible."

"Transparence, rapidité, pédagogie, et bonne volonté !"

"J’ai eu à faire à Mr ZORN très satisfaite de nos échanges très pro rapide et agréable"

"Contrairement au avis négatif sur BCA expertise, je remercie l’expert AKARSU mikaïl pour son professionnalisme et son expertise sur mon véhicule. Très pro"

"Un grand merci a Mr. Troesch pour votre disponibilite et votre efficacite afin de realiser l expertise suite aux degats subis par mon vehicule. Un vrai esprit de service vraiment appreciable !"

"Je déconseille fortement ce cabinet d’expertise. Le professionnalisme est totalement absent : ils ont sous-évalué mon véhicule sans explication claire. Lorsque j’ai tenté d’obtenir des réponses des justifications je n’ai reçu aucune réponse. Pire encore, ils m’envoient un message intitulé « dernier rappel » pour des documents que je n’ai jamais été invité à fournir auparavant. Aucune communication sérieuse ni suivi rigoureux. Si j’avais su, j’aurais refusé que mon assurance fasse appel à eux. J’ai d’ailleurs informé mon assureur que ce serait la dernière fois que j’accepte une expertise menée par ce cabinet. À fuir sans hésitation."

"Monsieur Garcia a été à l'écoute et à nos côtés lors du litige rencontré suite à l'achat d'un véhicule avec un vice caché chez un professionnel de l'automobile. Nous remercions vivement Monsieur Garcia."

"Je remercie le professionnalisme de Monsieur Garcia. Malgré l'imbroglio, Monsieur Garcia a su me rassurer et apporter une solution rapide au problème."

"L’expert n’est pas du tout sérieux ,les rdv ne sont même pas respectés donc du retard pour la répartition de votre véhicule."

"A fuir! Aucun moyen de les joindre et ne répondent pas aux messages laissés sur leur application. Ils vont vous demander de les joindre sur facebook. Une équipé d’amateur!"

"Bonjour je suis dé Mulhouse et vais choisir cette experte pour une contre expertise donc je vous tiendrai au courant de l’évolution du dossier."

"Un peut long mais merci à MR oudoire alexendre d’avoir été réactif pour clore le dossier"

"La pire agence d'expertise aux monde des gros gratteur qui sous cote vos véhicule pour avoir plus d'assurance a bosser"

"Impossible a les joindre une cata"

"Ce sont des compagnies d'assurance qui dirige ce genre d'entreprise d'expertise qui sous-estime le véhicule des gens pour ne pas froisser les assureurs... ils ne sont pas indépendants je pense.. Il suffit de lire les commentaires des avis et on comprend qu'on est loin d'être les seuls avoir été sous-estimé et en quelque sorte arnaqué"

"Remerciez Google de rendre impossible le 0 étoile. Cela fait plus de 10 jours que ce cabinet d’expertise ne répond pas à mon garagiste ni à moi même. Ils sont d’une incompétence JAMAIS vue. j’appelle tous les jours, j’envoie des mails, je commente chacune de leur publication sur fb : RIEN. L’expert fait le mort. Il est passé au garage pour vérifier des dégâts et les estimer. Il a refuser que le garagiste démonte le pare-choc alors que sous ce dernier il y avait aussi des dégâts. Et justement, mtn le pare choc est démonté et l’expert doit repasser pour réévaluer les dégâts définitivement. Mais bien sûr il ne réponds plus à personne il fait le mort. En plus de ne pas connaître son travail, il n’est même pas correct. C’est quoi cette entreprise de débutant ? Faudrait se réveiller ou mettre la clé sous la porte pour le bien de l’humain. SINISTRE : 0000002254912156"

"1 étoile mais justifierait 0"

"Lieu avec une excellente réputation et à la hauteur de vos attentes.."

"Pour un choque léger il veule mètre épave c pas srx Et quand on leur parle au téléphone un vrai manque de respect"

"Expert INCOMPÉTENT !!!! 2 semaines que l’assurance et moi attendons 1 papier qu’il a mal rempli et malgré les relances quotidiennes il ne le donne toujours pas !"

"j'ai jamais vu l'expert, j'ai eu un premier rdv pas eu le rapport après plusieurs appels je découvre qu'il n'est pas venu du coup j'ai pris un autre rdv 5 mois plus tard. dernier appel de la conseillère qui m'explique que j'ai tout faux et qu'ils sont parfait. A EVITER"

"IMPORTANT: demandez impérativement à votre assureur un autre cabinet d'expertise. Une personne masculine qui se fait passer pour un expert, mais je dirais plutôt un adolescent narcissique, conclus que c'est vous qui avez provoqué les dégâts sur votre véhicule en stationnement durant vos heures de travail... Il n'y a pas de qualificatif assez fort en français pour décrire les acteurs de cette boîte à salades qui ne contient aucun expert, mais plus des coqs et de la volaille. Une véritable honte. Dommage que la note de 0 pointé soit impossible à attribuer."

"En 40 ans de metier (mecano) je n'ai jamais eu affaire a un cabinet d'expertise comme eux. Valeur du véhicule presque diviser par 2, envoie d'un transporteur pour récupérer monépave cerise sur le gâteau je dois faire réparer mon véhicule et après envoyé la facture chez bca. DU JAMAIS VUS !!! Si vous avez un sinistre demandé à changé d'expert Pour bca je ne suis connecté à aucun Facebook et autre Instagram."

"Expertise sur voiture ancienne. Personnel très sympatique, inspection et rapport très rapide, professionel et cohérent, merci beaucoup. Seul petit bémol, difficile de prévoir l'heure du rendez-vous en avance, seul le jour est fixé en avance."

"Manque complet d'humanité. L'humain ils s'en foutent."

"Impossible de les avoir au téléphone et après ils osent dire faut faire rapidement. Quel honte !!! A fuir !!!!"

"Bonjour. Une expérience avec cette agence très très mauvaise. Apres 5 mauvais rapport , est après un mois d’attente et finalement après avoir eu au téléphone le sièges BCA et le responsable de l’agence Nantes l’expert à doubler le prix des dommages du véhicule et a réellement compter tout les dommages de l’accident impressionnant. Impossible d’avoir l’expert au téléphone malgré plusieurs rdv fixée. Je me demande toujours comment c’est possible que les agence d’assurance travail encore avec de tel expert. L’expert ne prennent même pas la peine de ce déplacer pour expertiser le véhicule. Malgré le constat et les photos et les traces d’un arbre ( grosse rayure et une grosse trace marron ) sur la pièce cassée il a réussi a nous dire que c’était fait avant l’accident. Vraiment un cabinet d’expertise à éviter et demander a votre assurance avec qui il travail parce que si vous tomber sur eux bonne chance."

"Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile, expert qui insiste pour ne pas se déplacer. Expertise 4 fois en dessous des devis réaliser. Rechigne à réaliser une nouvelle expertise, et tente de m'enfumer et de mettre la pression par téléphone avec des explication trouble. Vous aurez de la chance si vous arrivez a les avoir au téléphone, une honte... UN CONSEIL AUX ASSUREZ : VERIFIEZ QUEL EST L'EXPERT DE VOTRE ASSURANCE AUTO AVANT DE SOUSCRIRE, SI C'EST BCA NE SIGNEZ PAS."

"Horrible !! A fuir ! Il mérite -20 étoiles, cabinet de menteur qui travaille avec les assurances."

"rdv expertise véhicule en mars 2021 sur panne suspension allroad. L expert ne connaissait pas ce système. Cclusion: ne laissez jamais un expert seul décider de votre expertise. Préparez tous les éléments a expertiser et venez discuter avec lui au moment de l'expertise. après il sera trop tard pour se plaindre!!"

"Cabinet de voleurs ce n'est pas un cabinet d'expertise, je vous donne - 10 étoiles"

"Expert à l'écoute, et favorable à une seconde expertise, du jamais vu. Merci et bravo pour votre professionnalisme."

"Pour ma part l'expert qui sest déplacé à été courtois competant et professionnel, de même que les deux personnes à lacceuil. dossier enfin relancé, merci!"

"À fuir ! Veritable escroc ! Il prendra la valeur réelle de votre véhicule avant sinistre et la divisera par deux pour le plus grand plaisir de votre assureur. Ne demandez pas à être rappelé, j'attends toujours. Bref comment se faire voler en toute impunité."

"Expert qui ce base soit disant sur les tarifs du bon coin, hors aucun véhicule identique au mien avant sinistre ne valait le prix donné (trop bas). Expert injoignable (xavier bouchez) pour ma part. Demande de factures pour soit disant augmenter l argus hors ça ne sert à rien, il ne prend rien en compte. A éviter à tout prix."

"Expert de l'arnaque très compétant pour classer votre voiture irréparable demander un autre cabinet si vous voulez pas perdre d'argent et en plus votre moyen de transport."

"Même une étoile c est gentil..se faire traiter de menteur par l expert..je rêve.. Une voiture à touché la voiture de mon mari en stationnement. Mais pour l expert c est une marche arrière porte ouverte..ce qui est très courant surtout avec une caméra de recul.. Contre expertise demandée.. Nous n allons pas nous laisser faire.. A fuir de toute urgence.."

"Très lente. Vraiment nul. J'attends trois semaines pour que l'expert passe. La secrétaire dit qu'elle n'est pas au courant du dossier. L'expert passer vour la voiture quand c'est fermé. À eviter ! Demandez votre assurance de mandater un autre cabinet d'expertise. ça ira plus vite!"

"a fuir !!! que dire d autre.."

"Une étoile ne devrait même pas d’être mise!!!!!! Après avoir été contacté par cette expert au bout de 15 jours il m’a été déclaré que j’étais moi-même fautive de mon sinistre véhicule !! Soi-disant j’aurais tapé à l’arrière avec ma voiture un poteau .. j’étais garé sur des gravillons petit parking où il n’y avait en aucun cas présente des poteaux inadmissible jai donc fais une contre expertise ! Moi je n’ai pas eu le choix d’avoir cet expert car mon assurance travaille avec eux malheureusement c’est pour toute autre personne vous avez le choix éviter ces gens là !!! À fuir !!!!!!!"

"J'ai roulé sur un objet dur qui a explosé le pneu et la jante arrière, et endommagé le sous-bassement de ma voiture. Pour expertiser ma voiture, Mr Nakache du BCA s'est couché sous la voiture et s'est éclairé de son téléphone portable. Vous avez bien lu : c'est comme ça qu'il a expertisé et rendu son rapport ! Il n'a pas mis la voiture sur le pont. NON. Il n'a pas pris le temps ni vérifié qu'il n'y avait aucun organe de sécurité d'atteint. J'ai porté réclamation auprès du BCA : ma réclamation est restée lettre morte. Sans commentaire ! J'ai donc demandé au concessionnaire de mettre la voiture sur le pont et de vérifier tous les organes de sécurité qui auraient pu être touchés dans l'accident. Ce qui fut fait. Incompétence, irresponsabilité, certainement non-respect des procédures d'expertise (j'ose espérer que les procédures normales sont un peu plus rigoureuses !) voilà donc un cabinet d'expertise qui bâcle le travail, quitte à mettre en danger la vie d'autrui. Voilà : vous êtes averti. Depuis j'ai demandé à ma compagnie d'assurance de ne plus jamais faire appel au BCA. Trop dangereux. Je ne paie pas une prime d'assurance pour que l'expert mette ma vie et celle de ma famille en danger. Sans parler de celle des autres usagers pour le coup où un organe de sécurité non vérifié cèderait brutalement."

"Mauvaise expertise, accident expertisé comme vandalisme ..........à éviter"

"Agence à eviter ... expert de vaches pas d’auto ... expert non respectueux qui cherche juste à avoir sa prime de l’assurance ... secretaire non respectueuse ... bref eviter d’etre arnaquer !!!"

"Experte injoignable (une certaine Marion Pommier pour ma part), Secrétaire hautaine et totalement perdue !! Mensonge sur le rapport d'expertise et après de nombreuses relance aucune reponse. C'est inadmissible quand 2017 il existe encore des charlatans comme vous. A éviter!!!"

"expert injoignabe, secrétaire débordée et perdue. A éviter!!!"